Comenzi PC

"A mai trecut un an prin noi, a fost si soare, au fost si ploi……"

Asa a trecut si 2008, adaugand un an in plus peste ceilalti 9, de experienta in ale IT-ului. Experienta aceasta a venit mereu cu  sacul plin. Ca de obicei cu produse noi si din ce in ce mai performante. Cu preturi din ce in ce mai mici si mereu in scadere. Cu clienti multumiti, nervosi sau grabiti, pentru care am cautat sa oferim servicii profesionale, prompte si de calitate. Si in cele din urma, cu o criza mondiala.

Tuturor va dorim ganduri bune, sa fiti sanatosi si responsabili si Anul Nou sa fie un pic mai bun, mai usor si mai fericit.

ComenziPC a participat - vineri 10 oct.2008 - la Gala Premiilor eCommerce (GPeC), desfasurata la Rin Grand Hotel, alaturi de peste 200 de participanti, reprezentanti ai institutiilor financiar-bancare si ai industriei online.

Toate magazinele care au intrat in competitie au fost supuse testelor de uzabilitate, in urma carora consumatorii obisnuiti au comandat online si au testat usurinta plasarii comenzilor si respectarea unui set de reguli de bune practici.

19 jurati au punctat peste 80 de criterii de jurizare.

ComenziPC a obtinut locul 7 din 41, la categoria „Magazine cu traditie” (mai vechi de 12 luni), cu un punctaj de 475.5.

Desi competitia a fost controversata, clasamentul final fiind publicat abia dupa doua saptamani, noi consideram ca rezultatele sunt corecte si avem incredere in organizatori si juriu. Suntem PENTRU organizarea acestei Gale si in viitor. Greseala din acest an a fost o intamplare nefericita si ii felicitam pe acesti oameni pentru modul in care au rezolvat problema.

Partenerii GPeC 2008 au fost: Dell Romania, IT&S, Tornado Sistems, Logitech, Green Pixel, Rin Grand Hotel, Orange, Vinexpert, eVinoteca.ro, Fan Courier, Euroweb Romania, ContentSpeed.ro, KuBu Stream, IT Exchange, Neutro Marketing, Boom, ARBOinteractive, Sanoma Hearst, CHIP, Media Look, SMSLink.ro.

Aici puteti citi tot articolul.

Intr-o "tara de banci, farmacii, cazinouri si shaormarii", intr-o tara in care vanzarea de componente IT a ajuns o joaca pentru diletanti – Directorul general al ComenziPC, dl. Dan Dumitrescu s-a intalnit cu alti 5 mari jucatori (Romsoft-Adrian Furnică, IT Direct-Cristi Şucaliuc, Scop Computers-Mihai Cârstea, Lasting System- Narcisa Bursasiu şi KTech Electronics-Adrian Dogaru) la o masa rotunda cu scopul de a discuta problemele actuale care afecteaza piata IT.

Care sunt semnalele de alarma? De ce a coborat marja profitului? Care sunt previziunile mai mult sau mai putin pesimiste? Spre ce se indreapta piata IT din Romania? Care sunt marii jucatori care vor iesi din piata? Cum afecteaza cursul valutar piata IT?

Voi exemplifica aici o foarte mica parte a discutiei, dar sugestiva si mai ales obiectiva, in speranta ca toti cititorii care vor intelege gravitatea fenomenului sa incurajeze dezvoltarea pietei IT in sensul bunului mers si nu invers.

Clientul nostru poate ca deja isi vede de treburile lui, ce-i pasa lui de bucataria firmelor IT? El cumpara de unde e mai ieftin sau de unde e mai aproape si mai comod. Se duce la hypermarket, se uita pe raft, care are carcasa mai frumoasa, pe acela il alege. Nu prea mai conteaza ce are inauntru. Cand ajunge cu el acasa si nu intelege de ce nu-i raspunde cerintelor lui, abia atunci incepe sa se gandeasca unde a gresit in alegerea calculatorului.
 
Dar prea putin conteaza pentru el chestiuni ca: marketing, consultanta, marja de profit, stocuri, curs valutar, politici discriminatorii, service in si post garantie.

 Poate ca in ceea ce priveste service-ul n-am dreptate. Exista si clienti prevazatori care stiu ca daca aleg sa cumpere IT din supermarket, o sa alerge dupa garantie, iar avantajul de dinainte al pretului minim se transforma in dezavantajul service-ului de dupa.

Poate ca articolul este anti-super-market, o sa ziceti.
Atat timp cat politica super-marketurilor este un fel de pumn in gat si negocierile sunt unilaterale, eu consider ca multinationalismul asta bagat in sacosele romanilor de rand, este in primul rand nesanatos ca si supra-consum si in al doilea rand este nespecializat (nu foloseste specialisti IT in consultanta clientului, cunoscatorii produselor lipsesc cu desavarsire) si incomplet (service-ul produselor IT nu face parte din oferta lor). 

Cititi  aici toata discutia.

Update:  Articolul se adreseaza specialistilor in domeniu, persoanelor de bun simt si responsabile.

Microsoft a decis sa sisteze vanzarile de licente Windows XP catre marile companii si retaileri.
Mai multi utilizatori de Windows XP refuza sa foloseasca versiunea Vista, solicitand  printr-o petitie sa se continue vanzarea de licente XP cel putin pana la lansarea noului sistem de operare, Windows 7.
Odata expirate licentele deja contractate de catre furnizorii de computere (Dell, Hewlett-Packard, etc), consumatorii care prefera Windows XP vor fi nevoiti sa isi achizitioneze Vista Ultimate sau Vista Business si sa efectueze un downgrade legal, daca doresc sa pastreze editia XP.

Sursa: Cotidianul

Cei de la compania Devil Mountain Software au realizat un studiu, prin intermediul caruia au aflat ca unu din trei utilizatori de Windows Vista alege sa faca downgrade la Windows XP. (studiul a fost facut pe un esantion de 3000 de utilizatori ce au cumparat sisteme sau notebookuri cu Vista preinstalat).

Sursa: Hit.ro

ComenziPC vine in intampinarea utilizatorilor care prefera Windows XP si le ofera acestora un pret special pana la sfarsitul anului pentru achizitionarea de licente Windows XP Professional.
 

Daca in luna septembrie am oferit  produsele Microsoft  la preturi speciale, luna aceasta continuam serialul Reducerilor de 5% cu episodul 2, in care Ispita lunii octombrie va fi D-Link.
D-Link este unul dintre primii producatori mondiali de produse de networking, wireless, broadband, voce si comunicatii de date.

Daca esti in cautare de:

Wireless Networking,
Mobile Routers,
Modems,
Switches,
Network&Internet Security Adapters,
Firewalls,
Internet Cameras,
Internet Photo Frames,
Wireless Media Players,
Video Conferencing,
Voice&IP Communications
 
trebuie sa mai stii ca produsele D-Link sunt apreciate mai ales pentru calitate si viteza.
Si daca acestor doua atribute mai adaugam si un prêt redus cu 5%, mai mult ca sigur ca nu vei rezista Ispitei D-Link.

Dupa o vara in care fiecare si-a consumat placerile in fel si fel de chipuri, ComenziPC  iti prelungeste senzatiile placute si te ispiteste cu o gasca intreaga de reduceri .
Incepand cu 1 septembrie, am ales o gama de produse careia i-am aplicat o reducere de 5% valabila pe toata durata lunii. Odata anuntat brandul ispititor, tu ai la dispozitie o luna intreaga sa-ti faci cumparaturile la preturi reduse.
Si tot asa, in fiecare luna cate un nou brand te va ispiti cu 5% mai ieftin, oferindu-ti posibilitatea de a alege intre marci de renume.
Rolul Ispitei din luna septembrie il va juca Microsoft. Iar tu vei putea cumpara sisteme de operare OEM si retail, aplicatii desktop , mouse, tastaturi, camere web, console – cu 5% mai ieftin.
Si cum o Ispita nu vine nicioadata singura, tot in luna septembrie, in rolul de Ispita pentru persoane fizice, mai avem o oferta speciala: este vorba despre “Microsoft Office Acasa si pentru Scoala 2007” – o licenta care se poate instala pe 3 calculatoare la pretul de 199 RON – la care noi mai oferim cadou si o tastatura+mouse Microsoft.
Cu produse software (Windows, Office, Jocuri), cat si hardware (mouse, tastaturi, camere web, casti+microfon, console), in luna septembrie, Microsoft impreuna cu ComenziPC te asteapta la reduceri.

Cand traditia ia forma proportiilor, alegerea notebookului devine simpla ca Buna Ziua.

Ca orice om- cumparator de notebook, si eu judec notebook-ul dupa ceea ce este. Numai ca in cazul modelului Dell STUDIO 15, fanteziile designerilor te fac sa-ti intarzii putin privirea pe primul si cel mai evident aspect: culoarea. Modelul Dell STUDIO 15 este disponibil in 7 culori (blue, red, orange, purple, pink, green) si decoratii proprii, oferindu-ti astfel placerea de a te asorta cu stilul si personalitatea ta. Designul slim, impreuna dotarile excelente si nu in ultimul rand pretul acestui model – iti vor atrage atentia, te vor seduce si convinge ca MERITA!

Apoi e interiorul. Elementele luxului sunt acolo. Dotarile seriei STUDIO le gasesti asezate cuminti in tabelul acesta, gata sa-ti demonstreze interacţiunea cu tastele multimedia care luminează când le atingi, performanţa Gigabit Ethernet la viteze neasteptate, sistemul surround de sunet audio în stil teatru si nu numai.
 

Ca sa inchei cu ceva, desi cred ca te-ai prins ca seria STUDIO mi-a intrat sub piele, voi spune ca Dell STUDIO 15 este un notebook remarcabil pe care il alegi cu mintea, pentru ca te convinge cu caracteristici, dotari si prestatii, dar si cu sufletul pentru ca te poate vraji cu un mix perfect de eleganta, sportivitate, traditie si modernitate.

Dau un search pe Google dupa comenzipc si hop, ce vad in dreapta la legaturi sponsorizate: Tzeapa de la Elka Systems.
UAU! Repede click pe link si m-arunc nerabdatoare in studierea cazului.

In Fapt – radiografia  “tzepei” este developata in toate detaliile de clientul nemultumit, cu toate documentele de rigoare.
Pana aici totul este cat se poate de clar. Problema? Nemultumirea consumatorului fata de cerinta de a pastra cutia/ambalajul produsului.
.
Stau si ma gandesc: suntem in 2008, cumparam electrice, electronice si electrocasnice cu harnicie de cativa ani buni incoace, cifrele vanzarilor sunt in urcare libera – cum de n-a invatat tot consumatorul regulile de baza pt efectuarea garantiei? Adica: actele in original, produsul si am-ba-la-jul lui.
.
Iar in ceea ce priveste Atitudinea clientului nemultzumit, chiar daca acesta este dambovitzean, cu parere de rau nu putem sa  personalizam regulile din certificatul de garantie dupa tabloul psihologic al fiecaruia.
.
Quod erat demonstrandum: Atitudinea urmeaza intotdeauna linia Faptelor!

ComenziPC a propus mereu servicii care excelau prin confortul clientului. De data acesta iti oferim un mega-serviciu: “garantie zero pixeli morti” pentru LCD-urile cumparate.

Incepand de azi, clientii nostri isi pot lua adio de la grija pentru pixelii morti, atunci cand achizitioneaza un monitor LCD. Oferta “garantie zero pixeli morti” este valabila pentru toate marcile de LCD-uri distribuite, indiferent de conditiile producatorilor.

In ciuda politicii pixelilor morti, care – pe buna dreptate – nemultumeste pe oricine, calitatea LCD-urilor distribuite de noi trebuia echilibrata cu un serviciu meritoriu. Astfel s-a nascut “garantia zero pixeli morti”, care ii va scuti pe clientii nostri de grija pixelilor. ComenziPC.ro va inlocui monitoarele care prezinta 1 singur pixel defect, cu altele noi.

Tot ce are de facut clientul nostru, este sa-si aleaga monitorul si sa plece cu el acasa fara griji, nervi si frustrari.

Pentru saptamana care urmeaza, programul va fi urmatorul:

Luni -28, Joi-1, Vineri-2  - Inchis

Marti-29, Miercuri-30 - Deschis